≪ご購入に関して≫

Q商品選択できない
Aカラーバリエーションやサイズ展開させていただいている商品に関しては、そのカラー・サイズの在庫が無くなってしまうと、自動的にタブに表示されないシステムになっております。
Q完売アイテムの再入荷(再販)について
A次回の再入荷等は全アイテム未定となっております。
再入荷等行う際は各種SNSで配信致しますのでそちらのでのご確認をお願いいたします。

≪お届けに関して≫

Q送付先の変更
Aお問い合わせより新しい送付先のご住所と共にご連絡ください。
なお、システム上の関係で訂正が間に合わない場合がございますのでご了承ください。

ご購入前に今一度内容に間違いがないか、ご確認いただきます様お願い申し上げます。 また、ご住所変更に伴い送料差額が発生した際は返金等の対応は致しかねます。あらかじめご了承ください。
Q商品受け取れず返品になった際
Aお客様のご都合による長期不在・受取拒否・住所不明等で当店へ返送されたご注文商品の再配送は致しません。
商品は必ずお受け取りをお願いいたします。

・投函されたご不在表をご確認の上、再配達を配送会社へご依頼してください。
・発送後、配送会社のお荷物保管期間は最初に配達いたした日を含め7日間です。

ご注文商品が当店へ返送された場合お客様へ返金をさせていただきます。
その際【配送料(返送のための配送料も含みます)】【梱包資材代】【出庫手数料】 その他当店が被った損害及び費用についてはお客様のご負担とし、返金の際に控除させていただきます。
また、返金のための振り込み手数料に関してもお客様の負担とさせていただきます。

≪返品・交換・不良品等≫

Q返品・交換に関して
A商品注文確定後のキャンセル・交換・返品はお受けできません。
注文を確定させる前に、商品・カラー・サイズ・数量を今一度ご確認したうえでご購入ください。
Q不良品に関して
A商品の管理・発送には万全の注意を払っておりますが、お届けした商品が不良品の場合や注文商品と異なる商品が届いた場合は同一の良品と交換させていただきます。
また、ご注文数より商品数が不足して届いた場合は、出荷時の状況・在庫の確認が出来次第不足分を発送いたします。
その場合、商品到着後7日以内(商品到着日を含む)に当店まで必ずご連絡ください。
なお、商品到着日のカウントは、お客様がご注文いただいた際に届け先としてご入力されたご住所に商品が到着した日からになります。

≪以下の場合の交換は承っておりません≫
・商品到着日7日以内にご連絡をいただけなかった場合
・お客様の責任により、付属品等の商品の一部を紛失された場合
・お客様の責任により、商品が汚損・破損している場合
・商品を一度でも使用になった場合
・手直し(裾上げ等)やお洗濯をされた場合
・その他、上記に準じて当店が交換をお受けできないと判断した場合

2020/11/23 19:00


いつもREVEYUonlinestoreをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、2020/12/19(土)よりOPEN致しますREVEYU POPUP-SHOP@ルミネエスト新宿にてプロデューサーゆうこすさんとの2ショット撮影会(写メorチェキ)を開催させていただきます。


■開催日時:2020/12/20(日)13:00~
■開催場所:ルミネエスト新宿 REVEYU POPUP-SHOP
■参加条件:
①2020/11/13(fri)-11/21(sat)20時まで販売いたしておりました「2021 REVEYU HAPPYBAG-2ショット撮影会ご招待‐」のご購入完了のお客様
②2020/11/19(sat)~11/20(sun)13:00までにREVEYUPOPUP-SHOPルミネエスト新宿店にて「15,000円(税込み)以上」ご購入されたお客様各日先着50名限定
上記①or②のお客様が対象になります。
イベント参加希望者に関しましては、あらかじめ2021 REVEYU HAPPYBAGのご購入もしくはREVEYUPOPUP-SHOPルミネエスト新宿店にて税込み15,000円以上ご購入をお願い致します。
(※2021 REVEYU HAPPYBAGに関しましては既に販売は終了致しております。)



■イベント当日の流れに関しまして、
2021 REVEYU HAPPYBAG-2ショット撮影会ご招待‐をご購入されたお客様⇒
開催会場レジにて12:30までに2021 REVEYU HAPPYBAGご購入完了のメールをご提示していただきイベント参加券と引き換えを行っていただきます。
引き換えの際はご購入完了メールのスクリーンショット等は参加券と引き換え致しかねます。ご注文ただいた後に自動発信されます完了メールを大切に保管お願い致します。
※ご購入後の自動メールアドレスが【noreply@thebase.in】となっております。受信設定をお願い致します。お問い合わせにて再度メールの再送信が致しかねます。あらかじめご確認お願い致します。

REVEYUPOPUP-SHOPルミネエスト新宿店にて「15,000円(税込み)以上」ご購入されたお客様⇒
お会計時に、スタッフへ2ショット撮影会参加をお伝えください。
スタッフより参加整理券をその際お渡しさせていただきます。
※12月19日(土)、20日(日)ともにOPEN~ご購入いただいたお客様に、順番に店頭にてイベントの参加券を50枚配布致します。尚、OPEN前の並びは禁止とさせて頂きます。
購入先着順の為、19日、20日共にOPEN直後の店内が混雑した場合は入場制限させて頂く場合が御座います。その際はスタッフの誘導に従って頂けますようお願い致します。

※20日(日)のイベント参加券配布に関しましてはOPEN~13時までにお買い上げいただいたお客様のみ対象とさせていただきます。先着50名を超えた時点で参加券は配布終了となります。
※お並び頂く時間、場所については後日再度REVEYUonlinestoreNewsページにてお知らせさせていただく予定です。
※2ショット撮影会詳細につきましても追ってお知らせを致します。


■注意事項(必ずご確認お願い致します!)
・対象のHAPPYBAGご購入者の中でイベント参加が致しかねるお客様に関しまして、こちら振替や別イベントなどは予定いたしておりません。あらかじめご了承ください。
また、HAPPYBAGご購入後の「イベント参加ができない為のキャンセル・返金」も対応は一切お受け致しかねます
・現時点、ウイルス感染予防等を行った上で開催準備を進めさせていただいております。なお、会場や規制等により開催が中止となる恐れがあります。中止の際に関しましては、サイト・各SNSにてご連絡をさせていただきます。